旅客服務主任 Passenger Services Officer
WNW1000559

香港機場地勤服務有限公司(HAS by Cathay)
香港機場地勤服務有限公司(HAS by Cathay)乃國泰航空有限公司的全資附屬公司。
本公司大量招聘業務專才,全力拓展業務,現誠意邀請您加入我們的專業團隊 。
Hong Kong Airport Services Ltd (HAS by Cathay)
is a wholly-owned subsidiary of Cathay Pacific Airways.
The company recruits the top talent to expand our business, welcom to the team!
主要職責
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為旅客辦理登機手續及提供接待服務
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在客運大樓,香港或九龍機場快線站以及海天客運碼頭辦理登機手續
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在服務櫃檯解答查詢
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在登機及抵港閘口為旅客提供服務
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在辦理登機手續櫃檯、登機閘口和轉機櫃檯進行人流管理
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在智能登記櫃檯及自助行李託運設施協助旅客辦理登機手續
入職要求
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香港中學會考 /文憑考試或同等學歷
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有良好的溝通技巧包括英語,廣東話及普通話
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良好客戶服務和溝通技巧
工作時間
每週工作 48小時,每天工作9.5 - 10小時,5天工作,需輪班輪休
Responsibilities
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To provide passenger reception and check-in services to our passengers
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To provide check-in service at Terminal, Hong Kong or Kowloon Airport Express Station, and Skypier
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To answer passenger enquiries at Airline's Service Desk
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To provide gate arrival and departure services
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Perform queue management at check-in counter, boarding gate and transfer desk
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To assist passenger at Self Check-in Kiosk and Self Bag Drop Counter
Requirements
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HKCEE / HKDSE or equivalent
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Good command of both written & spoken English and Chinese, including Mandarin
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With good communication skills and customer-oriented
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Candidate with more experience in passenger service will be considered as Service Leader
Working Hour
48 hours & 5 days work per week, 9.5-10 working hours per day, Need work on Shift
工作種類
客戶服務 (航空/ 旅遊/ 觀光)
工作地區
赤鱲角/ 機場
聘用模式
全職
每星期最少工作天數
5
每星期最少工作時數
48
每天最少工作時數
9.5
工作時段
00:00 - 23:59 / 時
職位空缺數目
10
薪酬
16000 - 17000 / 月
員工福利
我們為員工提供優厚福利,包括酌情發放的工作表現獎、僱員/家屬機票優惠、僱員/家屬醫療福利、優於法例年假、假期、機場/集團員工優惠、良好晉升機會、培訓/資助計劃及在職培訓。
適用於符合條件的職位
We offer an attractive benefits package, including discretionary performance bonus, employee/dependent concessional travel scheme, employee/dependent medical scheme, attractive annual leave/holidays, airport/group staff discount, promising career opportunities, training/funding Program, on-the-job training.
Apply to eligible positions
其他
歡迎致電 2450 2988或WhatsApp 9190 4717
或 將個人履歷寄到recruitment@has.com.hk
就業及求職
如有任何查詢,請聯絡 info_icds@skhlmc.org.hk