香港聖公會麥理浩夫人中心

課程目標

讓學員認識寵物店日常店務知識、顧客服務及銷售技巧，並理解及運用寵物沖洗、造型及修剪的基本知識及技巧，以協助學員投身寵物美容及店務工作。

課程對象

有意入職寵物店擔任零售店務助理或寵物美容助理的失業或待業人士。

課程內容

1. 課程/ 行業簡介

   1. 行業市場概况及趨勢、及行業文化

   2. 寵物美容師之工作範圍及職責

   3. 入職條件、聘用模式、晉升路程

   4. 行業文化

   5. 行業適用的法例簡介

2. 技能訓練
   1. 寵物認識
   2. 寵物美容用品及工具認識
   3. 美容前準備
   4. 沖洗技巧
   5. 貓/犬造型及修剪技巧認識
   6. 顧客服務及銷售技巧
   7. 貨品管理及收銀程序
   8. 店舖管理

3. 職涯規劃

4. 求職及面試基本技巧

5. 課程評核 - 期末筆試及期末實務試*

*學員完成上述訓練時數後，須於課程以外的時間在培訓機構進行實務試。

入讀資格

~ 小六學歷程度；及
~ 須通過面試；及
~ 對寵物美容及店務工作有興趣；及
~ 具就業意欲

備註

報讀ERB培訓課程的基本申請資格︰
(i) 香港合資格僱員（即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士）；及
(ii) 年齡在15歲或以上；及
(iii) 須符合課程的入讀資格，包括個別課程的相關行業或職位的發牌條件或法例要求。

*一般就業相關課程入讀年齡為18歲或以上，詳情可向職員查詢。

報讀就業掛鈎課程的申請人，必須是失業或待業的香港永久性居民／持《前往港澳通行證》來港的香港居民／經香港永久性居民作為保證人申請而獲批「受養人簽證」來港居留的香港居民。