香港聖公會麥理浩夫人中心

物業管理客戶服務英語(會話)基礎證書(兼讀制) *全新課程

修讀時數 25小時
上課時間

兼讀制

上午9:00 - 下午1:00 或

下午2:00 - 6:00

課程編號 SK214HS/ SK214ES
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課程目標

讓學員改善客戶服務的英語會話及提升日常在工作崗位上與客戶溝通的能力。

 

課程對象

現職物業管理及保安業從業員或有意投身物業管理及保安業的人士。

 

課程內容

技能訓練

  1. 服務對象認識

  2. 物業管理行業常用英語會話

 

期末考試

  1. 口試(學員完成上述訓練時數後,須於課程以外的時間在培訓機構進行實務試。)

 

入讀資格

~ 現職物業管理及保安業從業員;或

~ 有意轉職物業管理及保安業工作、中三學歷程度及具工作經驗的人士;或

~ 有意轉職物業管理及保安業工作、小六學歷程度及具兩年或以上工作經驗的人士

 

註:由僱員再培訓局提供並經香港學術及職業資歷評審局資歷認證的課程可自動獲物業管理業監管局的「持續專業發展計劃」認可。學員可自行於「資歷名冊」的網頁:https://www.hkqr.gov.hk/HKQRPRD/web/hkqr-tc/,查閱有關課程營辦者的資歷登記的狀況。有關「持續專業發展計劃」的活動/課程分類及認可機制詳情,請瀏覽物業管理業監管局網頁:https://www.pmsa.org.hk/tc/professional-development/cpd/scheme/