就業及求職
旅客服務主任 Passenger Services Officer
WNW1002458
香港機場地勤服務有限公司（HAS by Cathay）
香港機場地勤服務有限公司（HAS by Cathay）乃國泰航空有限公司的全資附屬公司。
本公司大量招聘業務專才，全力拓展業務，現誠意邀請您加入我們的專業團隊 。
Hong Kong Airport Services Ltd (HAS by Cathay)
is a wholly-owned subsidiary of Cathay Pacific Airways.
The company recruits the top talent to expand our business, welcom to the team!
主要職責
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為旅客辦理登機手續及提供接待服務
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在客運大樓，香港或九龍機場快線站以及海天客運碼頭辦理登機手續
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在服務櫃檯解答查詢
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在登機及抵港閘口為旅客提供服務
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在辦理登機手續櫃檯、登機閘口和轉機櫃檯進行人流管理
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在智能登記櫃檯及自助行李託運設施協助旅客辦理登機手續
入職要求
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香港中學會考 /文憑考試或同等學歷
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有良好的溝通技巧包括英語，廣東話及普通話
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良好客戶服務和溝通技巧
工作時間
每週工作 48小時，每天工作9.5 - 10小時，5天工作，需輪班輪休
Responsibilities
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To provide passenger reception and check-in services to our passengers
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To provide check-in service at Terminal, Hong Kong or Kowloon Airport Express Station, and Skypier
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To answer passenger enquiries at Airline's Service Desk
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To provide gate arrival and departure services
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Perform queue management at check-in counter, boarding gate and transfer desk
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To assist passenger at Self Check-in Kiosk and Self Bag Drop Counter
Requirements
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HKCEE / HKDSE or equivalent
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Good command of both written & spoken English and Chinese, including Mandarin
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With good communication skills and customer-oriented
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Candidate with more experience in passenger service will be considered as Service Leader
Working Hour
48 hours & 5 days work per week, 9.5-10 working hours per day, Need work on Shift
工作種類
客戶服務 (航空/ 旅遊/ 觀光)
工作地區
赤鱲角/ 機場
聘用模式
全職
每星期最少工作天數
5
每星期最少工作時數
48
每天最少工作時數
9.5
工作時段
00:00 - 23:59 / 時
職位空缺數目
10
薪酬
13000 - 17000 / 月
員工福利
我們提供完善福利待遇，包括 5 天工作週及每週48 小時、每天工作9.5-10小時
酌情性獎金
僱員/家屬國泰機票優惠
優於法例年假、假期
僱員/家屬醫療福利
機場/集團員工優惠
培訓/資助計劃
良好晉升階梯
We offer competitive remuneration and benefits package, including:
Generally 5 days work, 48 hours per week & 9.5-10 hours per day
Discretionary Bonus
Employee/Dependent Cathay Air Ticket Discount
Superior Annual Leave and Holidays
Employee/Dependent Medical Benefits
Airport/Group Staff Discounts
Training/Sponsorship Program
Good Career Ladder
其他
歡迎WhatsApp 9190 4717